一、官方微信公众号缴费
朔州市自来水公司已开通微信公众号自助缴费服务，操作流程如下：
- 微信搜索并关注「朔州市自来水公司」公众号
- 点击菜单栏「我的用水」→「我要缴费」
- 输入8位用户编号（可在纸质账单查询）
- 核对信息后完成微信支付
该渠道支持账单查询、停水公告查看等功能，未实名认证用户可使用建行卡直接支付。
二、第三方支付平台缴费
通过主流支付平台缴费的通用方法：
- 支付宝：首页「生活缴费」→「水费」→选择「朔州市自来水公司」→输入户号
- 微信：「服务」→「生活缴费」→输入户号绑定后可定期缴费
- 中国移动App：生活缴费模块支持水费缴纳，需输入缴费单位
三、银行渠道自助缴费
本地金融机构提供的特色服务：
| 银行 | 操作路径 | 特色功能 |
|---|---|---|
| 建设银行 | 手机银行「生活缴费」 | 支持公众号缴费与建行卡直付 |
| 工商银行 | APP首页「生活助手」 | 可设置自动代扣 |
四、常见问题解答
Q：缴费失败如何处理？
请核对户号是否包含完整的8位数字，建议通过公众号「营业网点查询」功能确认户号。
Q：电子发票如何获取？
支付宝缴费记录可申请电子发票，官网缴费用户可登录账户下载。
朔州居民可通过微信公众号、第三方支付平台、银行APP三类渠道完成水费缴纳，其中公众号提供本地化特色服务。建议优先使用官方渠道获取最新公告信息，第三方平台缴费需注意选择正确的缴费单位标识。
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