一、营业时间说明
朝外电信营业厅执行标准化服务时间：工作日为8:30-18:30（含周六日），中午12:00-13:30为设备维护时段。法定节假日期间将调整为9:00-17:00，春节前三天建议提前致电确认。
二、核心业务范围
个人用户服务
- 移动通信：套餐变更/话费充值/PUK码解锁
- 宽带服务：新装/移机/故障申报
- 终端设备：合约机办理/终端维修
企业用户服务
- IDC数据中心托管
- 物联网卡批量办理
- 云网融合解决方案
三、办理注意事项
- 携带身份证原件办理实名业务
- 每月1-5日为业务高峰期建议错峰
- 宽带安装需提前2工作日预约
服务总结
建议优先使用「中国电信APP」完成话费查询、套餐变更等基础业务，复杂业务可于工作日下午14:00-16:00时段现场办理，有效提升服务效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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