一、无卡购电服务启用时间
木里电力营业厅的无卡购电服务已于2024年12月1日正式启用。此次升级是国家电网数字化转型的重要举措，旨在优化用户缴费流程，消除传统购电卡操作的不便。目前所有新老用户均可通过线上线下渠道直接使用用电户号完成缴费。
二、服务升级核心内容
- 购电方式变更：取消插卡充值环节，缴费金额通过系统自动下发至用电账户
- 户号编码升级：原10位用电户号已统一升级为13位，新户号格式为“510+原户号”
- 信息查询渠道：智能电表不再显示电费余额，需通过“网上国网”App实时查询
| 项目 | 旧模式 | 新模式 |
|---|---|---|
| 缴费凭证 | 实体购电卡 | 13位用电户号 |
| 余额查询 | 电表按键显示 | 线上实时查看 |
三、操作指南与注意事项
- 通过“网上国网”App、微信、支付宝输入13位户号完成缴费
- 线下渠道需提供升级后的完整户号，原购电卡可作为户号查询辅助工具
- 电卡遗失不再补办，建议用户通过营业厅或缴费记录获取新户号
特别提示：系统升级后用户需在2025年4月20日前完成户号变更登记，逾期可能影响正常用电。
木里电力营业厅的无卡购电服务已全面进入数字化运营阶段，通过简化操作流程、强化线上服务能力，有效提升了用电管理效率。建议用户及时下载“网上国网”App并绑定新户号，以享受实时查询、智能提醒等增值服务。
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