服务时间调整说明
根据近期业务流量监测，未央营业厅ETC服务仍保持常规办理时间（09:00-17:30），暂未收到官方发布的调整通知。但需注意以下特殊安排：
- 储值卡注销与新办业务需在15:00前完成系统录入
- 节假日期间建议提前通过官方公众号预约
最新防诈措施升级
针对近期频发的ETC诈骗手段，未央营业厅已同步加强防护机制：
| 措施类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 短信验证 | 所有业务通知短信取消跳转链接 |
| 身份核验 | 新增人脸识别二次验证环节 |
用户需警惕包含以下特征的短信：
- 声称ETC停用/到期的未署名信息
- 要求填写支付密码的所谓”认证”流程
- 显示非95022/0771-5896333的客服号码
官方业务办理提醒
办理ETC相关业务时，请认准以下官方途径：
- 线下网点：需携带行驶证原件及车主身份证
- 线上渠道：”陕西ETC”微信小程序支持15项高频业务
- 紧急服务：95022热线提供24小时异常交易冻结
当前未央营业厅ETC服务时间保持稳定，但防诈措施已实现动态升级机制。建议用户定期通过「ETC车宝」APP进行设备状态自查，若遇可疑信息可拨打全国监督热线95022核验。
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