一、停机保号业务概述
停机保号是运营商提供的号码保留服务，用户可暂停使用手机卡基础功能但保留号码所有权。该业务按月收取5-15元费用（不同地区资费存在差异），适用于暂时无需使用但需长期保留号码的场景。
二、联通停机保号办理渠道
根据中国联通官方信息，办理停机保号可通过以下三种方式：
- 线下营业厅：持本人身份证至号码归属地自有营业厅办理（不含广州部分网点）
- 中国联通APP：登录后依次点击【服务】-【办理】-【停机保号/复机】完成操作
- 客服热线：拨打10010转人工服务申请办理
三、是否存在专营营业厅
经核查，联通未设立专门办理停机保号的“专营营业厅”。所有支持该业务办理的网点均为联通标准自有营业厅，且需满足以下条件：
- 归属地与号码开户地一致
- 账户无欠费且余额充足
- 需本人持有效身份证件办理
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 办理时间 | 工作日9:00-18:00 |
| 生效周期 | 立即/预约/次月生效 |
四、办理注意事项
办理停机保号需注意：
- 当月套餐费用正常收取
- 停机期间无法接打电话和上网
- 复机需重新验证身份信息
本地保营业厅并非联通停机保号专营点，该业务可通过标准自有营业厅、官方APP及客服热线办理。建议优先使用线上渠道以提升办理效率，线下办理时请提前确认营业厅服务范围及所需材料。
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