核心功能优势
李岩手机营业厅通过整合运营商数据接口与AI核验系统，实现全程线上实名认证服务。用户无需亲临营业厅即可完成身份信息更新，系统自动比对公安部数据库，将传统3-5天审核周期缩短至2小时。该服务支持全国所有运营商用户，特别为异地工作群体提供电子签章功能，彻底解决跨地域办理难题。
三步操作流程
- 登录李岩营业厅APP，进入「身份核验」模块
- 上传双面身份证照片与实时人像视频（需眨眼、转头动作）
- 签署电子承诺书后提交，系统自动生成工单编码
| 阶段 | 耗时 | 通知方式 |
|---|---|---|
| 初审 | 10分钟 | 短信推送 |
| 公安核验 | 60分钟 | APP弹窗 |
| 生效 | 即时 | 运营商确认函 |
材料准备清单
- 有效期内的二代身份证原件（临时身份证需补充户口簿）
- 运营商服务密码（可通过短信验证重置）
- 加盖公章的《法律责任告知书》电子版（系统自动生成）
常见问题解答
Q：原机主无法配合如何处理？
通过「争议号码申诉」通道提交近6个月缴费记录与通话详单，经运营商审核后可启动强制过户程序。
Q：人脸识别失败怎么办？
系统提供三次自动重试机会，若持续失败可转接人工视频核验（需工作日9:00-18:00操作）。
用户反馈案例
广州用户张先生通过该服务，在2025年2月28日成功将父亲遗留号码过户，全程耗时83分钟完成全部流程。武汉大学生群体使用该功能后，校园卡实名错误率同比下降62%。
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