一、活动宣传用语分析
根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者不得进行虚假或引人误解的宣传。村西路营业厅在推广「预存话费享五折」「0元购机」等优惠活动时，未完整披露套餐有效期、违约金条款及附加消费条件，存在模糊关键信息的风险。
- 宣传中未明确「五折优惠」仅限合约期内生效
- 「0元购机」未说明需绑定高额月租套餐
- 资费变更条款未用显著字体标注
二、条款透明度评估
对照网页案例中揭示的消费陷阱，该营业厅活动协议存在三类合规问题：
- 优惠资格限制条款置于合同附录页
- 违约金计算方式未提供具体公式说明
- 自动续约条款未设置二次确认环节
三、用户投诉案例
近期消费者投诉显示存在与搜索结果相似的争议模式：
- 用户办理「充200送200」活动后，发现赠送金额需分24个月返还
- 宽带免费升级包含隐性设备租赁费
- 合约期内资费调整未履行告知义务
四、法律风险提示
根据《价格法》第十四条及《消费者权益保护法》第五十五条，经营者若被证实存在价格欺诈或虚假宣传，需承担三倍赔偿的民事责任。建议营业厅完善以下合规措施：
- 在广告页面添加活动细则弹窗确认功能
- 对营销人员进行定期合规培训
- 建立48小时无理由解约通道
综合现有信息判断，村西路营业厅优惠活动存在未充分履行告知义务、条款表述不清晰等问题，建议消费者办理业务时要求提供加盖公章的书面说明，并保存完整的沟通记录以便维权。
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