线下办理地点变更
自2024年8月8日起，原位于忻城县城关镇双胜路4号的来宾忻城供电局城关供电所营业厅已停止服务，用户需前往忻城县政务服务中心一楼“水电气”专窗办理用电业务。新办理点位于东门广场政务服务中心，可受理新装、过户、暂停恢复等业务。
线上办理渠道
用户可通过以下线上渠道办理电费缴纳及基础业务：
- 下载“南网在线”APP或关注微信公众号；
- 使用支付宝、微信支付的生活缴费功能；
- 通过银行代扣或网上银行完成缴费。
业务办理指引
办理暂停/恢复用电业务时需注意：
- 登录“南方电网统一服务平台”，选择“工商政企客户-暂停用电”提交申请；
- 每年可申请两次暂停，每次不少于15天，累计不超过6个月；
- 恢复用电需提前5个工作日申请，暂停不足15天仍计收基本电费。
注意事项及联系方式
线下办理时需携带：用电主体资格证明（身份证、营业执照等）及用电地址权属证明（房产证、租赁协议等）。若遇欠费停电，缴费后系统通常20分钟内自动复电，超时可致电18172279885（供电所）或0772-5512302（政务中心）咨询。
营业厅停业后，用户可通过政务服务中心实体窗口与线上渠道结合的方式办理业务。建议优先使用“南网在线”APP完成常规业务，复杂业务提前准备材料至线下办理，并关注电费余额避免停电。
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