常规营业时间说明
杭州人保营业厅的下午工作时间根据季节有所不同：
- 夏季（5月-9月）：下午14:00-18:00
- 冬季（10月-4月）：下午13:30-17:30
中午休息时间统一为12:00-13:30，午间不对外办理业务。
部门工作时间差异
需特别注意不同业务部门的工作时间：
- 车险业务部：下午14:00-17:30（全年）
- 理赔服务部：周末及节假日暂停受理
- 综合服务窗口：下午13:30-17:00（冬季提前半小时下班）
节假日特别安排
根据杭州市人社局公告，法定节假日期间实行轮班制：
| 日期 | 值班时间 |
|---|---|
| 除夕 | 上午9:00-12:00 |
| 初一至初三 | 暂停服务 |
| 初四起 | 恢复常规时间 |
业务办理建议
为提升办理效率，建议采取以下措施：
- 下午业务高峰期集中在14:30-16:00，建议错峰办理
- 通过「杭州人社」公众号查询实时排队情况
- 车险续保等线上业务支持24小时办理
杭州人保营业厅下午工作时间呈现季节性和部门差异性特征，建议办理前通过官方渠道确认最新安排。线下业务尽量选择工作日下午13:30-16:00时段，线上服务则不受时间限制。
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