杭州水务网上营业厅水费在线查询指南
官网查询操作步骤
登录杭州水务集团官方网站(www.hzwgc.com)，点击顶部导航栏的「网上营业厅」模块，选择「水费查询」功能。首次使用需完成手机号注册与户号绑定，注册后可查看近12个月的用水量趋势图及详细账单。
- 实时水费余额查询
- 月度账单下载(PDF格式)
- 历史缴费记录追溯
微信公众号查询方法
关注「杭州水务」官方服务号，在底部菜单栏选择「我的用水」→「账单查询」。需输入8位户号完成身份验证，系统支持推送月度账单提醒和滞纳金预警通知。
- 微信搜索「杭州水务」公众号并关注
- 点击菜单「业务办理」绑定户号
- 每月5号自动推送电子账单
支付宝快捷查询通道
通过支付宝「生活缴费」模块，选择「水费」→「杭州水务」，输入户号后既可查询实时账单，又能完成在线支付。该平台保留近3年缴费记录，支持账单导出功能。
- 支付宝首页 → 市民中心 → 水电煤
- 或直接搜索「杭州水费」服务窗
注意事项与建议
建议用户通过官方渠道绑定户号时核对完整地址信息，避免因户名不符导致查询失败。如遇系统显示异常用量，可通过在线客服提交水表照片进行人工复核。重要账单建议下载保存，电子凭证与纸质单据具有同等效力。
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