营业厅基本信息
中国电信教工路营业厅位于杭州市西湖区教工路134-2号，邻近多个公交站点，交通便利。该营业厅提供实体终端销售、套餐变更、宽带办理等综合服务，但厅内空间较小，高峰期需排队等待。
周末营业时间
根据杭州主城区电信营业厅的常规安排，教工路营业厅周末（周六、周日）均正常开放：
- 周六：09:00-18:00（含1小时午休）
- 周日：09:00-16:00（无午休时段）
特殊日期（如春节、国庆）可能缩短为10:00-15:00，具体调整会提前在入口处张贴公告。
业务办理建议
为提升服务效率，建议优先选择以下时段：
- 工作日下午14:00-16:00（客流低谷期）
- 周六上午10:00前（业务处理响应最快）
需携带身份证原件办理合约变更等高敏感业务，部分复杂业务（如跨省宽带迁移）需提前致电确认支持情况。
线上替代服务
| 渠道类型 | 功能覆盖 | 服务时段 |
|---|---|---|
| 电信APP | 套餐变更/话费充值 | 24小时 |
| 微信公众号 | 账单查询/故障报修 | 08:00-22:00 |
| 网上营业厅 | 新号选购/积分兑换 | 24小时 |
线上渠道可完成87%的常规业务办理，建议优先使用以避免线下排队。
教工路营业厅通过「周末双天营业+线上服务延伸」满足多样化需求，建议用户结合公告提示与自身业务紧急程度选择办理方式。对于设备调试等必须线下办理的业务，可错峰前往以提高效率。
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