一、在线办理流程
杭州电信网上营业厅提供全流程线上宽带办理服务，用户可通过以下步骤完成申请：
- 登录官网或合作代理商页面，输入地址验证线路覆盖情况
- 选择宽带套餐与5G融合服务，确认优惠方案
- 填写个人信息并完成线上支付，调测费统一收取50元
- 预约安装时间，专业工程师48小时内上门调试
二、5G融合套餐优惠
- 200M融合套餐：手机保底59元/月，前半年宽带月费1元，包年599元
- 300M畅享套餐：预存200送300，含30GB流量+500分钟通话，年付1248元
- 500M尊享套餐：预存200送400，含40GB流量+800分钟通话，年付1628元
三、限时优惠活动
2025年3月新增特惠：通过线上渠道办理可享额外权益：
- 500M及以上套餐赠送WiFi6路由器
- 新用户办理融合套餐立减200元设备押金
- 老用户续约赠送3个月影视会员
四、安装服务与覆盖范围
电信宽带现已覆盖杭州13个行政区，包含191个乡镇街道。萧山、余杭等新区实现光纤全覆盖，城中村用户可致电18966256768专线咨询。
五、常见问题解答
Q：如何查询安装进度？
A：通过官网订单系统或微信公众号实时跟踪
Q：套餐能否中途升级？
A：支持在线自助升级，次月生效且无违约金
杭州电信网上营业厅通过数字化服务升级，将宽带办理时长缩短至20分钟，5G融合套餐同比市场价格低15%-20%。建议用户优先通过认证代理商渠道获取隐藏优惠，同时注意核对官网公示的资费明细。
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