一、电话查询方式
杭州电信用户可通过以下方式获取服务信息：
- 全国统一客服热线：10000（7×24小时服务）
- 杭州分公司专线：0571-87237033（工作日9:00-17:30）
- 自助语音查询系统：拨打各营业厅直拨电话（详见网点列表）
二、主要营业网点
截至2025年3月，杭州电信核心服务网点信息如下：
- 临平营业厅：邱山大街303号（86225114）
- 南苑营业厅：南大街392号（86223000）
- 东湖路营业厅：东湖街道藕花洲大街207号（86169274）
- 滨江科迅卖场：联庄二区27号（0571-86680532）
- 鼎信长河卖场：滨康路363号（0571-87664111）
- 江南大道分局：江南大道电信大楼（0571-86626349）
三、合作专营网点
认证合作网点提供标准化服务，推荐选择：
- 余杭三融南大街专营店：临平南大街1号（18968050233）
- 伟翔大井路专营店：乔司镇大井村（13335881333）
- 天翼专营店：未注明地址（0571-82721833）
四、注意事项
建议办理业务前注意：
- 营业时间多为9:00-18:00，郊区网点可能提前1小时闭店
- 合作网点需认准”天翼专营店”认证标识
- 地址变更可通过官网公告或致电10000确认
杭州电信服务体系覆盖11个行政区，主城区网点密集度最高。建议优先选择市级认证网点办理合约业务，郊区用户可通过合作网点获取便捷服务。所有信息以电信官网实时更新为准。
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