一、用户编号的核心作用
用户编号作为杭州电网系统中由10位数字组成的唯一标识码，承担着精准匹配缴费账户的核心功能。每个编号对应独立计量表计与用电合同，可有效避免因地址重名、产权变更导致的错缴风险。
| 属性 | 说明 |
|---|---|
| 唯一性 | 每个用电地址对应独立编号 |
| 溯源性 | 可追溯五年内用电记录 |
| 安全性 | 与产权证明信息绑定 |
二、获取用户编号的三种渠道
杭州居民可通过以下途径获取用户编号：
- 纸质票据：电费通知单第三行显性标注
- 电子渠道：国网APP绑定身份证后显示完整编号
- 线下查询：携带产权证明至营业厅窗口办理
特别提示：租房者应要求房东提供原始缴费凭证，核对户号与签约人信息一致性，防范二房东违规转租风险。
三、法律与业务双重必要性
根据《民法典》第六百五十四条，用户编号成为履行供用电合同义务的法定标识。杭州电网营业厅作业规范要求：
- 现金缴费需验证户号与身份证件一致性
- 跨区业务办理须通过户号调取历史档案
- 电费争议调解以户号绑定记录为仲裁依据
用户编号体系构建起电力消费的精准计量网络，既是技术规范要求，也是维护供用双方权益的法律保障。建议居民妥善保管编号信息，定期通过95598热线核验账户状态。
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