常规营业时段
杭州主城区移动营业厅普遍执行每日9:00-18:00的服务时间，其中西湖区多个营业厅根据区位特征实施差异化安排：
- 文景路营业厅：9:00-18:00（无午休）
- 浙大紫金港校园店：9:30-18:00（适应高校作息）
- 玉古路营业厅：11:30-12:00暂停服务（员工就餐）
近期调整说明
2025年2月系统升级期间（28日22:00-次日8:00），所有渠道业务办理将出现短暂中断，建议用户避开该时段办理紧急业务。部分城区营业厅自2025年2月起延长晚间服务至18:30，具体变更可通过官方渠道查询。
系统升级影响
技术升级作业将分阶段实施：
- 2月25-26日：门户网站访问受限
- 2月27-28日：全渠道业务延迟（含充值/查询功能）
查询方式建议
建议通过以下方式获取最新信息：
- 掌上营业厅APP（24小时在线服务）
- 10086智能语音系统（高峰期等待≤5分钟）
- 营业厅现场公告（每日更新纸质通知）
杭州移动营业厅2025年2月起实施服务时间动态调整机制，建议用户关注每月25日发布的次月服务时间表，特别是系统升级期间（每月最后3个工作日）建议优先使用自助服务渠道。
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