线下宣传活动参与方式
杭州联通营业厅每月定期在社区设置反诈宣传点，通过发放手册、现场演示和互动问答等形式普及防诈知识。参与者可现场体验模拟诈骗场景识别训练，领取定制反诈纪念品。重点活动包括：
- 每月首个周六：社区科普讲堂（钱江新城营业厅）
- 老年人专场：每周三上午开设防骗技巧工作坊
- 学生群体：校园巡回讲座（需提前预约）
线上互动平台使用指南
通过「杭州联通」微信公众号可参与三大数字服务：
- 在线测试：完成防诈知识问卷获取电子证书
- 风险模拟器：AI语音模拟20种诈骗话术
- 线索举报：上传可疑短信/通话记录
平台提供实时诈骗预警推送功能，绑定手机号即可订阅所在区域风险提示。
员工培训与志愿服务
杭州联通要求所有营业员完成季度反诈能力认证，市民可通过以下方式参与共建：
| 项目 | 频次 | 报名方式 |
|---|---|---|
| 宣传大使 | 每月4小时 | 营业厅现场登记 |
| 案例采集员 | 灵活时间 | 微信公众号提交 |
| 社区讲师 | 季度巡讲 | 致电96110预约 |
参与者可获得联通积分奖励，累计时长达标的志愿者将获颁荣誉证书。
杭州联通通过线下实体网点与数字平台深度融合，构建全民参与的反诈防护网络。建议市民结合自身情况选择至少两种参与方式，定期更新防诈知识储备，共同维护通信安全环境。
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