营业时间说明
杭州西湖区移动营业厅的常规营业时间为每日9:00-21:00，全年无休（包括法定节假日）。该时间段内所有业务窗口均正常开放，午间不设暂停服务时段。
具体时间安排可通过以下方式确认：
- 工作日与节假日统一营业时间
- 中午12:00-14:00保持全业务受理
- 部分社区网点可能提前至18:00关闭
午间服务安排
西湖区营业厅采用双班轮岗制度保障午间服务：
- 早班人员：8:30-16:30（含午间值守）
- 晚班人员：13:30-21:00（无缝衔接服务）
特殊情况下（如系统维护、应急演练），10086客服会提前发送短信通知，2025年3月13日23:00-次日7:00将进行系统升级维护。
服务查询方式
建议办理业务前通过以下途径确认实时信息：
- 中国移动APP「附近营业厅」功能查询实时状态
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 访问浙江移动官网查看网点公告
注意事项
特殊场景可能影响服务连续性：
- 网点装修升级会提前15天张贴公告
- 极端天气可能缩短营业时间
- 金融类业务需在16:00前办理
杭州西湖区移动营业厅实行全天候服务制，午间时段保持正常业务受理。建议优先选择线上渠道办理简单业务，复杂业务可错开10:00-11:30、15:00-17:00高峰时段现场办理。
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