一、融合套餐办理流程
通过上海电信网上营业厅办理融合套餐，可按照以下步骤操作：
- 访问官网 sh.189.cn，登录个人账号
- 导航栏选择「宽带」→「5G套餐新生活」→「千兆更精彩」类目
- 选择199档套餐，点击「立即购买」填写申请信息
- 切换礼包版可额外享受合约优惠
手机端用户可通过电信营业厅APP，在「查询办理」→「本地业务」中完成套餐变更
二、星级服务升级指引
星级客户可享专属权益升级服务：
- 累计在网时长≥12个月可申请星级评定
- 登录APP「个人中心」查看当前星级
- 每月消费达标自动升级星级，享宽带提速服务
- 五星用户可申请专属客服经理
携号转网用户需重新累计网龄，原星级权益暂不继承
三、线上办理注意事项
办理过程中需特别注意：
- 身份证件需上传正反面清晰照片
- 合约期内套餐不可降档
- 线上办理成功后需48小时内完成实名认证
- 设备变更需前往线下营业厅核验
建议办理前通过在线客服确认套餐包含的宽带速率、流量封顶规则等核心参数
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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