话费优惠指南
用户可通过以下方式降低通信成本：每月登录官方APP参与签到活动可获赠50MB流量，新用户首充100元赠送20元话费。推荐办理「极信星享套餐」，月租19元含10GB通用流量+100分钟通话，学生用户凭有效证件可升级为15GB流量。
- 编辑短信KTSJB至10001开通黄金速率加速包
- 年度合约用户可享套餐资费7折优惠
套餐变更流程
变更套餐可通过三种渠道实现：
- 拨打客服热线转人工服务，明确说明目标套餐名称
- 在官方APP「服务」-「套餐变更」页面自助操作
- 携带身份证至营业厅办理特殊套餐变更
注意事项：两年合约期内变更需支付违约金（通常为月租费30%），绑定宽带的套餐变更需先解约宽带服务。
账户管理技巧
用户可通过「极信服务」小程序实现三大核心管理功能：
- 实时查询剩余流量和通话时长
- 设置流量超额自动断网提醒
- 在线开具电子发票和账单明细
保号用户建议办理8元基础套餐，包含30分钟通话或100MB流量二选一。通过积分商城可兑换流量包或视频会员权益。
定期评估通信需求并关注官方活动可显著降低使用成本，推荐每季度通过官方渠道核查套餐适配性。遇到服务争议时，可引用《电信条例》要求运营商提供合规解决方案。
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