林芝市政务服务优化与营商环境提升行动指南
一、政务服务模式创新
林芝市推行“2+2+3”综合窗口改革，实现单月办件量突破20000件，打造西藏首个“云服务+云互动”直播平台，创新“政务服务+直播”模式，实现政策解读零距离。纳税服务方面设立“央珍工作室”，解决纳税人痛难点问题1.2万个，新办企业实现“开业即可领票”。
| 事项 | 2023年 | 2024年 |
|---|---|---|
| 平均办税时间 | 15分钟 | 12.2分钟 |
| 企业开办时限 | 3日 | 0.5日 |
二、市场准入效能优化
全面推行企业开办“一网通办”，电子化使用率达98%，发放包含营业执照、企业印章等内容的“开办大礼包”，实现零成本注册。建立惠企政策精准推送机制，通过“林芝市惠企服务平台”收录106条政策，完成精准匹配1036次。
- 企业登记全程电子化
- 跨区域经营“一照多址”
- 简易注销程序上线
三、法治保障体系强化
建立知识产权维权援助服务站，累计取得有效专利573个，4家企业获地理标志专用权。推行“双随机、一公开”监管，建立信用分级分类管理制度，对守信企业实施“无事不扰”监管。
- 完善企业信用档案
- 建立快速维权通道
- 推行柔性执法制度
四、长效监督机制建设
实施“市长接待日”制度，建立问题收集、转办、反馈闭环管理机制。开展营商环境专项督查，将政务服务纳入绩效考核体系，设置企业满意度回访指标。
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