全市覆盖现状
枣庄市目前已实现24小时电力自助服务核心区域覆盖，其中市中区、滕州市、薛城区、台儿庄区均设有全天候营业网点。例如市中区振兴中路与龙兴路交叉口的自助服务厅可办理电费缴纳、票据打印等基础业务。但山亭区、峄城区等部分偏远区域仍需依赖常规营业时段服务。
服务网点分布
- 市中区：振兴中路/龙兴路交叉口南100米、光明中路60号
- 滕州市：笃西路政府东侧220米、新兴南路3号
- 薛城区：湘江路仲建商务广场
- 台儿庄区：东顺路城管分局、枣台路西50米
服务保障措施
国网枣庄供电公司通过三项机制强化服务：节假日特巡制度保障设备稳定运行、重点项目全生命周期包保服务、组建”1+N”供电保障团队实现88个重点项目快速送电。彩虹共产党员服务队定期开展景区、商圈专项巡检。
使用指南
- 携带电费户号或智能电卡
- 选择就近网点（可通过政务服务网查询）
- 使用身份证验证进入自助服务区
- 紧急情况可拨打0632-3321108
当前枣庄市24小时电力服务已覆盖80%以上常住人口集中区域，但城乡服务网络仍存在密度差异。建议通过增设山亭区自助终端、优化乡镇服务半径等方式完善全域覆盖体系。
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