基础通信服务
该营业厅提供移动通信核心业务办理,包含手机号码开户、套餐变更、话费充值、国际漫游开通等基础服务。通过整合线上线下服务渠道,支持通过自助终端完成80%常规业务办理。
- 移动/电信/联通号卡开户
- 宽带报装与套餐升级
- 国际长途业务受理
- 企业集团网组建
终端设备销售
作为通信业务配套服务,营业厅设有智能设备体验区,提供手机、平板、智能穿戴等数码产品展示与销售。合作品牌包含华为、小米、荣耀等主流厂商,支持以旧换新和分期付款服务。
- 5G智能手机
- 家庭智能路由器
- 物联网智能硬件
- 原装配件套装
24小时自助服务
配备多功能自助服务终端机,支持全天候办理话费发票打印、电子券兑换、套餐查询等业务。通过人脸识别技术实现实名认证,设置紧急故障申报专线保障设备稳定运行。
政务服务协同
作为”政务服务提升年”实施单位,提供容缺受理和帮代办服务。针对企业用户开通绿色通道,可协同办理工商注册、税务登记等12项政务审批辅助业务。
服务特色
采用”引商入店”运营模式,集成通讯运营商与第三方服务商资源。设置VIP专属服务区,提供个性化套餐定制、企业通信解决方案设计等深度服务。
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