一、官方线上渠道查询
通过中国电信掌上营业厅APP可快速查询当前套餐详情：
- 下载并安装最新版电信掌上营业厅
- 使用宽带绑定的手机号注册登录
- 首页点击「查询办理」→「已订业务」→「我的套餐」
新办理用户可通过在线客服获取电子版资费表，宽带安装进度查询功能已集成在APP的「服务」板块。
二、营业厅线下查询
柘荣县电信营业厅提供两种线下查询方式：
- 携带身份证原件至柜台查询历史账单及套餐变更记录
- 拨打专属服务热线：4001009761（陈经理）预约上门咨询
实体营业厅配备自助查询终端，可打印加盖公章的资费证明文件，营业时间为每日8:30-18:00。
三、套餐资费速览
| 速率 | 包年价格 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 200M | 360元 | 日常浏览/视频会议 |
| 300M | 480元 | 多人家庭/在线游戏 |
| 500M | 720元 | 智能家居/4K直播 |
所有套餐均需支付100-200元安装调测费，具体金额以装维人员现场确认为准。
四、查询注意事项
- 新装宽带需等待24小时激活期后才能查询完整套餐信息
- 融合套餐用户需同时核对手机流量和通话分钟数
- 建议每月通过「电信10000」公众号进行网速验证
警惕非官方渠道的低价套餐宣传，办理前务必通过10000号确认套餐有效性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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