服务现状概述
柳州威立雅水务有限公司现运营多个客户服务网点，但根据2025年最新数据显示，柳江、阳和、基隆、广雅等部分服务厅已处于注销状态。目前保留的鹅山营业厅等网点持续提供自来水缴费、设备维护等基础服务，参保人数普遍为2-4人。
主要网点分布
- 鹅山营业厅：柳南区鹅山路三区1号，配备10条公交线路覆盖
- 城中客户服务中心：鱼峰区东环大道81号，临近6条公交线路站点
- 已注销网点：
- 柳江服务厅（拉堡镇农贸南大街184号）
- 阳和服务厅（古亭大道341号之一）
| 网点名称 | 公交线路 | 出租车参考价 |
|---|---|---|
| 鹅山营业厅 | 10/43/71路等 | 起步价6元 |
| 城中服务中心 | 6/8/35路等 | 起步价6元 |
业务服务范围
现有网点主要提供四大类服务：
- 自来水销售与管网维护
- 水表检定与水质检测
- 设施设备租赁服务
- 工程安装与技术咨询
结论与建议
当前服务网络呈现收缩态势，建议用户优先选择鹅山营业厅等现存网点，或通过线上渠道办理常规业务。企业正在推进服务数字化转型，2023年已完成ISO三体系认证，为后续服务质量提升奠定基础。
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