常见电费诈骗类型
柳州电网用户需警惕以下新型电费诈骗手段：
- 折扣充值诈骗
第三方平台以低折扣代缴电费诱导转账，实为洗钱或骗取资金 - 假冒工作人员
上门声称线路整改、偷电罚款，要求现金支付维修费 - 伪造催缴单
张贴含诈骗二维码的虚假电费通知单 - 冒充官方客服
通过AI换脸、伪造来电显示要求代缴亲友电费
官方缴费渠道说明
柳州供电局认证的合法缴费途径包括：
- 线上官方渠道：网上国网App、”南方电网95598″微信公众号、支付宝生活号
- 银行合作渠道：工商银行、农业银行等7大商业银行App及线下网点
- 实体服务网点：柳州供电局各营业厅、政务大厅服务窗口
安全操作指南
用户通过柳州电网网上营业厅操作时应注意：
- 登录时确认网址为
www.95598.cn，警惕仿冒网站 - 绑定账户时需二次验证短信，不保存支付密码在公共设备
- 每月电费账单通过南网在线App推送，不轻信短信链接
- 发现异常订单立即致电95598冻结账户，并向反诈中心举报
重要提示
柳州供电局从未授权任何第三方开展电费折扣活动，所有优惠信息仅通过官网和App公示。若遭遇要求提供验证码、转账至个人账户等情况，请立即终止操作并拨打反诈专线96110。
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