活动更新周期
柴村营业厅优惠活动采用月度更新机制，每月1日发布新活动方案。特殊节庆时段（如春节、国庆）会提前15天推出专题促销，例如2025年春节活动已于1月15日启动。系统维护更新通常在每月最后一周的周三凌晨进行。
最新活动内容
2025年3月更新活动包含以下核心优惠：
- 新用户入网享200元电子券包
- 套餐续约用户流量加倍赠送
- 5G终端设备以旧换新补贴30%
- 积分商城新增家电兑换品类
参与方式说明
用户可通过三种渠道参与活动：
- 线下营业厅柜台办理
- 官方APP「我的优惠」专区
- 微信公众号自助登记
常见问题解答
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 资格查询 | 发送CX到10086 |
| 优惠叠加 | 限三个同类活动 |
| 生效时间 | 次月1日统一生效 |
建议用户关注每月初官方公告，及时通过移动营业厅APP获取更新推送。特殊优惠活动可通过预约登记保留参与资格，避免错过限时福利。
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