业务范围概述
株洲移动代办营业厅提供以下核心服务：
- 移动通信业务办理：含号码续费、套餐变更、携号转网等基础服务
- 宽带业务管理：支持家庭宽带安装、提速降费、套餐升级等操作
- 终端设备服务：包含手机销售、配件更换、设备维修等技术支持
- 增值业务办理：涵盖国际漫游开通、流量包订购等个性化服务
主要服务网点
- 天台路营业厅：天元区天台路139号，支持5G业务办理及集团客户服务
- 建设南路营业厅：芦淞区鑫峰大厦一楼，专注宽带安装与维护
- 红旗广场营业厅：荷塘区银泰财富广场，提供终端设备维修服务
- 红旗路营业厅：荷塘区红旗中路29号，办理国际通信业务
代办业务资质要求
正规代办点需具备：
- 工商登记的经营范围包含”移动通信业务代理”
- 持有移动公司授权代理证书
- 配备专业业务受理系统及认证设备
服务建议
建议优先选择营业时间为8:30-18:30的直营网点办理复杂业务，简单业务可通过授权代理点快速处理。跨区业务办理需提前确认网点服务权限。
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