活动背景与主题
在中国联通成立三十周年及格尔木联通成立二十四周年之际，青海联通格尔木市分公司于2024年7月举办“三十向新，感恩有你”品质服务暖高原客户回馈活动。此次活动以“拥抱智能向新而行，姓党为民情暖高原”为主题，邀请政府机构、企事业单位代表及长网龄用户等130余位嘉宾共同参与，展现央企服务高原发展的使命担当。
品质服务升级举措
格尔木联通持续践行网络强国战略，通过三项服务升级：
- 推出FTTR全屋光宽带千兆网络，实现家庭场景全覆盖
- 建立智慧家庭体验区，提供5G终端试用与网络测速服务
- 实施“慢必赔、全屋测、连夜修、随手带”四项智家工程师服务承诺
客户感恩回馈措施
活动现场设置三大互动环节：
- 为30年、20年、10年网龄用户颁发荣誉纪念牌
- 开展智能家居体验与有奖问答活动
- 为7月生日用户定制专属礼包并同切纪念蛋糕
- 格尔木市数据局
- 西藏藏青工业园区
- 盐湖集团相关企业
未来服务承诺
青海联通将继续以“人民邮电为人民”为宗旨，通过建立爱心驿站、简化业务办理流程、增设自助终端等举措，打造“百倍用心，十分满意”的服务体系。同时深化与盐湖工业等重点企业的5G+工业互联网合作，助力高原数字化转型。
本次回馈活动不仅体现了中国联通服务民生的央企担当，更通过智能化服务升级与情感化互动，在雪域高原构建起有温度的数字生活生态圈，为后续高质量发展奠定坚实基础。
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