一、退费类型与适用范围
桂州供电营业厅当前开展的退费业务主要包含两类：一是预购电费清退，适用于已停止用电且账户存在未清退预购电款的用户；二是供电营业性费用退费，涉及政府定价调整后需返还用户的经营性收费。
二、退费申请截止时间
根据最新公告，不同退费类型的截止期限如下：
- 预购电费清退：2025年3月31日前提交申请
- 预收电费余额退费：2025年2月14日起90日内（即2025年5月14日截止）
逾期未办理将按国家法规进行账户冻结或资金划转处理。
三、申请材料清单
办理退费需按用户类型准备以下材料：
- 退费申请书及缴费凭证原件/复印件
- 身份证与退费银行卡复印件
- 委托办理需附加委托书与受托人身份证
- 营业执照及银行开户信息（需与用电户名一致）
- 加盖公章的退费申请单与单位委托书
- 缴费收据或遗失声明
四、办理流程与注意事项
办理流程分为三个步骤：
- 携带完整材料至属地供电营业厅提交申请
- 等待供电局审核（通常需5-10个工作日）
- 通过银行转账接收退费款项
特别注意：收款账户名称必须与用电户名完全一致，个体工商户需使用经营者个人账户办理退费。
建议用户优先通过供电营业厅或官方微信公众号确认账户余额，在截止日期前完成材料准备与提交。涉及历史账务的用户需特别注意缴费凭证的完整性，若遇资料缺失应及时补办书面声明。
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