一、办理方式选择
桐乡联通用户办理宽带移机可通过以下四种渠道完成：
- 在线办理：登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），选择“宽带移机”服务并填写新地址信息。
- 手机APP办理：通过“中国联通”APP进入“联通智家”模块，点击“移机服务”提交申请。
- 电话办理：拨打10010客服热线，提供身份证号及新旧地址完成登记。
- 营业厅办理：携带身份证原件至桐乡任一联通营业厅柜台办理。
二、具体办理流程
通过营业厅办理宽带移机的完整步骤如下：
- 出示本人身份证及新地址房产证明/租赁合同
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核验覆盖范围并生成工单
- 预约24小时内上门迁移时间
三、费用说明
桐乡地区宽带移机费用分为两种情况：
- 合约期内用户：多数套餐可享受免费移机服务
- 非合约用户：需支付28元移机费（以营业厅公示为准）
四、注意事项
办理移机前需确认以下事项：
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 迁移前保持光猫、路由器等设备完好
- 合约用户提前解约可能产生违约金
- 迁移全程需用户本人在场确认
桐乡联通宽带移机业务已实现全渠道数字化办理，用户通过APP或网上营业厅可快速完成申请。建议优先选择线上方式办理，若涉及复杂情况可前往营业厅获得专人指导。迁移完成后建议立即进行网络测速，确保新环境网络质量达标。
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