近日,中国移动、中国联通部分流量套餐价格上调的消息冲上热搜。原本被视为“性价比之王”的日租卡、定向流量包等产品价格涨幅达10%-30%,部分套餐甚至取消低档位选项。这一调整迅速引发用户不满,社交平台上“流量刺客”“月租刺客”等话题阅读量破亿,消费者直呼“用不起”。
价格对比:流量卡“加价不加量”成导火索
以某省联通王卡套餐为例,原19元/月包含30GB定向流量的套餐现已调整为29元,通用流量未同步增加;移动花卡套餐则从28元/月调整为38元,定向APP覆盖范围反而缩小。网友制作的价格对比图显示,超六成套餐存在“资费上涨但权益缩水”现象,某投诉平台相关维权帖单日新增超2000条。
消费者不满情绪集中爆发
在微博话题#我的套餐被偷偷涨价了#下,用户主要反馈三大问题:
1. 老用户被动接受新资费标准且无补偿方案
2. 低价套餐逐步下架限制消费选择权
3. 运营商以“网络升级”为由掩盖盈利需求
某投诉案例显示,用户办理的校园卡套餐在毕业3年后被强制升级为高价套餐,月租费从28元暴涨至68元。
行业观察:5G时代运营商陷入成本困局
业内人士透露,流量资费调整背后存在多重压力:
• 5G基站单站年运营成本超10万元,电费占比超60%
• 互联网企业免流服务挤压传统套餐盈利空间
• 携号转网政策加剧运营商间价格竞争
但消费者对此并不买账:“成本压力不应完全转嫁给用户,运营商需要更透明的成本公示机制。”
专家建议:理性选择替代方案
通信行业分析师李明指出:“用户可关注三点应对策略:
1. 通过运营商APP查询现有套餐合约期,避免自动续约高价套餐
2. 对比虚拟运营商提供的差异化产品,如29元100GB的校园合作卡
3. 参与运营商充值返现活动降低实际支出成本”
同时建议监管部门建立套餐价格动态评估机制,防止市场垄断行为。
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