营业状态确认公告
根据2025年3月最新数据显示，桥墩供电营业厅目前保持正常运营，各项业务受理窗口日均接待客户量稳定在80-120人次区间。该营业厅已实现电费回收率100%的年度目标，且未收到上级关于调整营业时间的正式通知。
服务时间与业务范围
当前执行冬季服务时间表（有效期至2025年4月30日）：
| 业务类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 常规业务 | 08:30-17:30（午间无休） |
| 紧急报修 | 24小时受理 |
| 大客户服务 | 需提前预约 |
支持办理的业务包含：电费缴纳、新装申请、过户变更等6大类32项服务。
线上服务渠道说明
为提升服务效率，建议优先使用以下数字化平台：
- 国家电网APP（电费查询/缴纳）
- 微信公众号自助报修系统
- 电子发票申领平台
线上渠道业务办理量占比已达总业务量的67%，较去年同期增长12%。
最新服务动态
2025年重点推进三项服务升级：
- 智能终端设备更新计划（3月底完成）
- 无障碍服务专区建设
- 双语服务窗口试点
近期已完成自助服务区设备升级，新增2台多功能业务受理终端。
桥墩供电营业厅目前处于正常运营状态，建议用户通过官方服务热线95598获取实时运营信息。特殊业务办理建议错峰出行，优先使用线上渠道完成基础业务操作。
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