梅州税务如何利用电信营业厅推广税惠政策?

梅州税务部门创新利用电信营业厅网络优势,通过阵地共建、系统互联、数据共享等方式,打造”办税服务+政策宣传”融合平台。依托10万+用户触达能力和可视化办税技术,实现城乡税惠政策宣传全覆盖,助力营商环境优化升级。

税宣阵地延伸

梅县区税务局创新拓展宣传渠道,将中国电信梅县分公司营业厅打造为税收宣传新阵地。通过设置政策咨询台、发放宣传手册等方式,向办理电信业务的群众普及个税汇算、电子税务局操作等知识,实现高频业务场景的精准覆盖。

主要服务内容
  • 城乡居民社保缴费咨询
  • 电子发票代开指引
  • 优惠政策现场答疑

线上线下融合

依托”线上+线下”立体化服务矩阵,税务部门通过三大举措提升宣传实效:

  1. 线下组建移动服务团队进驻营业厅,开展面对面政策解读
  2. 线上运用电信云会议系统开展纳税人学堂直播培训
  3. 通过运营商短信平台定向推送政策包,实现10万+用户触达

智慧税务赋能

借助电信网络优势,推广V-Tax远程可视化办税系统,实现90%高频业务”指尖办理”。该系统通过音视频交互、资料扫描上传等功能,让乡镇群众在电信营业厅即可完成跨区域涉税事项办理,平均办税时间缩短60%。

长效合作机制

建立税企联席会议制度,定期收集电信用户政策需求。开发专属政策解读模块嵌入电信自助终端,形成”业务办理+政策学习”的一站式服务闭环。

社会协同效应

该模式已在全市23个电信网点复制推广,累计服务纳税人2.6万人次,带动电子税务局使用率提升35%。通过发挥电信网点分布广、客流量大的优势,实现税收宣传从”单兵作战”向”社会共治”转变。

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