供暖业务办理时间
2024-2025年度停暖与复暖业务办理已于2024年9月30日截止，逾期将无法受理本年度供暖调整申请。需要办理恢复供暖的用户，建议关注次年业务办理窗口期，通常集中在每年9月至10月期间。
恢复供热流程说明
用户可通过以下两种方式办理业务：
- 线下办理：携带房屋权属证明及身份证原件至梨园路供热营业厅
- 线上办理：通过微信公众号或支付宝小程序提交申请，审核通过后24小时内完成缴费
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 业务办理 | 工作日9:00-16:30 |
| 紧急维修 | 24小时响应 |
营业厅服务安排
梨园路供热服务大厅自2025年3月18日起全面恢复业务办理，提供供暖恢复、费用结算等服务，节假日正常办公。建议办理前电话咨询6070000确认实时业务状态。
注意事项提醒
- 委托办理需提供公证授权书及双方身份证件复印件
- 恢复供热后需进行系统排气操作，避免气堵影响供暖效果
- 供暖费用需在审核通过后24小时内完成线上支付
当前供暖周期预计按计划于2025年3月15日结束，是否延长将根据气象部门公告决定。建议用户定期检查供暖设施，及时通过官方渠道获取最新通知，确保供暖服务正常使用。
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