一、注册与登录
用户首次使用森美石化网上营业厅时，需通过官网或移动端完成注册。注册流程包括填写姓名、手机号、身份证号等基本信息，并设置登录密码。完成注册后，可选择绑定企业账户或个人账户以区分服务权限。
- 访问森美石化官网或App
- 点击“新用户注册”并填写表单
- 阅读并同意《用户协议》
- 通过短信验证码完成身份核验
二、加油卡绑定与管理
用户可在“我的加油卡”模块中绑定主副卡。输入主卡号、手机号及验证码后，系统将自动关联副卡。此功能支持批量操作，企业用户可同时管理多张车辆用卡。
- 主卡绑定需提供实体卡芯片编号
- 副卡可设置独立消费限额
- 实时查看卡片余额及有效期
三、在线充值与预分配
通过“充值中心”可选择普通发票或增值税专用发票类型，支持网银、第三方支付等多种方式。企业用户可对主卡资金进行预分配，设置副卡额度及积分规则，提交时需二次验证确保安全性。
| 方式 | 到账时间 | 限额 |
|---|---|---|
| 在线支付 | 实时 | 单笔5万元 |
| 对公转账 | 1工作日 | 无上限 |
四、业务查询与客服支持
用户可通过“交易记录”模块查询近三年的充值、消费明细，并导出Excel格式报表。遇到操作问题时，可直接通过在线客服或拨打全国统一热线95105XXX获取实时指导。
森美石化网上营业厅通过标准化流程设计，将传统线下业务迁移至线上，显著提升了办理效率。用户平均可在8分钟内完成从注册到充值的全流程操作，且支持7×24小时服务，满足个人及企业用户的多样化需求。
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