一、业务办理入口与登录方式
通过「网上国网」官方渠道可访问椒江供电服务，建议优先使用手机客户端完成认证：
- 下载最新版网上国网App（3.0及以上版本）
- 完成手机号注册并绑定用电户号
- 在首页点击【更多】进入业务办理总入口
二、主要供电业务操作指南
椒江网上营业厅支持办理以下核心业务：
- 新户通电：选择【新户通电】后上传产权证明，1个工作日内完成审核
- 电费查询：首页点击【去交费】查看实时电费账单
- 更名过户：
- 提交房产证与身份证扫描件
- 通过人脸识别验证身份
- 系统自动生成电子协议
三、线上服务功能扩展
通过微信公众号可获取更多服务支持：
| 功能模块 | 操作路径 |
|---|---|
| 故障报修 | 菜单栏【故障报修】→填写地址信息 |
| 阶梯电价申请 | 在线客服提交户口本照片 |
椒江网上营业厅已实现全流程电子化服务，通过身份认证与材料上传功能，用户可在线完成90%以上的供电业务办理。建议优先使用官方App办理复杂业务，微信公众号更适合处理紧急报修等即时需求。
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