服务类型与覆盖范围
榆林交电营业厅通过多渠道提供24小时紧急服务支持。其核心服务区域覆盖榆林市区及周边县区，例如长城南路供电营业厅设有24小时电费自助服务终端，绥德县永乐路设有国家电网24小时自助服务网点。主要服务类型包括：
- 电力故障紧急抢修与进度追踪
- 自助缴费与业务查询
- 特殊用电需求备案（如医疗设备、冷库等）
24小时服务联系方式
用户可通过以下方式获取即时响应：
- 供电服务热线：95598（全国统一）
- 榆神工业区专线：台区经理微信服务群
- 长城南路营业厅：0912-6096349
服务升级与保障措施
2024年营销系统升级后，新增智能化服务功能：
- 故障响应时间缩短至12秒内接听
- 停电后每30分钟推送抢修进度
- 特殊用户档案动态管理
榆林交电营业厅已构建全天候服务体系，通过实体网点、电话热线及数字化平台提供不间断服务。建议用户保存本地营业厅电话并加入属地微服务群，以便获取更精准的应急支持。
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