套餐优惠的「甜蜜陷阱」
槐西移动营业厅近期推出的「月费减半」「宽带免费」等促销活动，表面看是诚意回馈，实则暗藏多重限制。例如某款「58元升级100G流量」套餐，实际包含每月仅10G通用流量，余下90G为夜间定向流量，且需签约两年。更有用户反映，客服承诺的「套餐到期自动降档」实则变成「默认续费高价套餐」。
隐藏费用的四大套路
| 类型 | 操作手法 | 涉及条款 |
|---|---|---|
| 合约捆绑 | 强制绑定宽带/副卡 | |
| 文字游戏 | 「赠送」变「租赁」 | |
| 沉默续约 | 自动续费不提醒 | |
| 降档障碍 | 限制套餐变更权限 |
近期投诉案例显示，槐西营业厅存在以下典型问题：
- 「免费宽带」需承诺最低消费128元/月，且安装费另计
- 「套餐折扣」实际为话费返还形式，需每月手动领取
- 「老用户专享」活动暗含新增合约期限制
消费者应对指南
为避免陷入套餐陷阱，建议采取以下措施：
- 通过官方APP实时查询合约状态
- 办理前要求书面确认关键条款
- 遭遇强制绑定立即拨打10080投诉
槐西移动营业厅的优惠活动存在系统性消费陷阱，表现为条款模糊化、合约强制化、降档复杂化等特征。消费者需提高警惕，通过多渠道验证信息真实性，必要时向通信管理局投诉违规行为。
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