樟树移动总营业厅迁至中央大街引关注?

中国移动樟树市总营业厅于2025年正式迁址中央大街商圈,新址凭借交通便利性、智能化设施及扩增服务窗口引发社会关注。此次搬迁既解决原杏佛路营业厅设施老化、客诉率高的问题,也标志着企业服务能力全面升级。

一、搬迁背景与动因

中国移动樟树市分公司原杏佛路营业厅自2006年成立以来,因业务规模扩大及设施老化问题,逐渐面临服务能力瓶颈。2022年5月,该营业厅正式更名为中央大街营业厅并启动搬迁计划,旨在通过优化地理位置(江西省宜春市樟树市府桥路19号)提升客户体验,同时规避原址因违规操作引发的法律风险。

樟树移动总营业厅迁至中央大街引关注?

二、新址亮点与服务升级

新营业厅位于中央大街核心商圈A栋01店铺,具有以下优势:

  • 交通便利:邻近府桥路公交站点,覆盖10余条公交线路;
  • 设施现代化:配备智能业务办理终端及5G体验区;
  • 服务扩容:增设集团客户专窗和24小时自助服务区。

三、搬迁时间线与筹备工作

关键节点包括:

  1. 2022年5月:完成工商注册地址及名称变更;
  2. 2023年11月:负责人变更为李爱萍;
  3. 2025年2月:通过企查查公示最终备案信息。

四、用户反馈与社会关注

搬迁后客户咨询量同比增长30%,周边商户表示新址带来显著客流。值得注意的是,该营业厅曾因2021年客户信息泄露事件受到行政处罚,此次搬迁也被视为重塑企业形象的重要举措。

此次搬迁不仅解决了历史遗留问题,更通过区位升级和服务迭代,为樟树市移动用户提供更高效、安全的通信服务,成为国有企业优化服务网络的典型案例。

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