活动亮点：传统民俗融合通讯服务
欢喜庄移动营业厅延续往年传统，在营业大厅悬挂百余盏智能灯笼，每个灯笼下方悬挂的灯谜均融合了通信技术术语、反诈知识及传统文化元素。参与者猜中三个灯谜即可兑换汤圆礼盒，连续答对五题者更可参与手机抽奖环节。
- 基础奖：5G流量包（答对1题）
- 进阶奖：品牌汤圆礼盒（答对3题）
- 终极大奖：5G智能手机（每日限量3台）
参与方式：线上线下双通道
活动采用“线下体验+线上互动”双模式：现场客户可直接扫描灯笼二维码获取谜题，老年群体可通过银发服务专窗获取纸质谜题册；线上用户通过移动营业厅APP进入「元宵专区」，每日可解锁三组电子灯谜。
- 现场活动：2月14-16日 9:00-17:00
- 线上互动：2月10-17日 全天开放
- 奖品兑换：2月17日前完成核销
现场氛围：科技赋能文化体验
营业厅特设AR猜谜区，通过手机扫描特定图案可触发动态谜面展示。服务人员佩戴智能工牌，可实时调取谜题解析数据，为客户提供沉浸式解谜指导。数据显示，活动首日到厅客户同比增长40%，银发群体参与度提升65%。
服务升级：打造暖心交互场景
在活动区域设置「智家体验角」，将灯谜答案与家庭宽带、智能安防等业务相结合，工作人员在解谜过程中同步演示智能家居应用场景。这种「娱乐+科普」的模式使业务咨询转化率提升至32%。
本次元宵活动通过传统文化与现代科技的有机融合，既延续了猜灯谜、品汤圆的节庆习俗，又创新了通信服务的体验形式。数据显示，活动期间新增5G套餐办理量环比增长28%，家庭宽带预约量增长41%，有效实现了文化传播与业务发展的双向促进。
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