一、营业厅当前状态
截至2025年3月，根据公开信息显示，歌华有线团结湖营业厅仍正常运营，未查询到注销公告。该营业厅支持办理有线电视开户、停机、销户等常规业务，用户反馈称其服务效率较高，办理流程便捷。
二、业务办理流程
线下办理需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件至团结湖营业厅取号排队
- 向工作人员说明办理需求（如停机/销户）
- 配合完成身份验证及设备回收（销户需归还机顶盒）
- 签署业务变更确认单并领取回执
线上办理暂未开通电视业务注销功能，但可通过“冀时办”APP查询部分服务指南。
三、所需材料清单
- 开户人身份证原件（不可用户口本替代）
- 完整的有线电视设备（含机顶盒、遥控器等）
- 业务受理单（2020年后开户用户需提供）
四、注意事项
办理前需特别注意：
- 销户后原电视频道套餐立即失效
- 合约期内用户需结清违约金
- 建议提前致电96196确认营业时间
歌华有线团结湖营业厅目前保持正常运营状态，用户办理销户或停机业务时，需携带完整证件及设备现场办理。建议优先选择工作日错峰办理以提高效率。
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