一、业务办理流程
歌华有线海淀路营业厅提供有线电视开户报装、费用缴纳、设备变更等综合服务。用户需携带以下材料：房主身份证原件、购房合同或发票、初装费收据及银行卡（支持工商银行、农业银行等）。办理流程如下：
- 填写《有线电视业务申请表》并提交材料；
- 缴纳初装费（300元）及端口费（60元/端口）；
- 领取高清机顶盒及相关配件（产权归属歌华有线）；
- 通过网银或自助终端完成月费绑定（每月18元）。
二、宽带安装指南
宽带安装包含设备调试与网络配置服务，标准流程分为五个阶段：
- 预约安装：通过官网或客服热线（96196）提交安装申请；
- 现场勘查：工程师确认光纤接入点与设备安装位置；
- 设备部署：安装光猫、路由器并进行物理连接；
- 网络调试：测试信号强度与传输稳定性；
- 使用培训：指导无线适配器设置与故障排查方法。
注：多设备用户可增购副机顶盒（无需增加月费），无线网络需通过遥控器菜单进行SSID与密码配置。
三、服务网点信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 地址 | 北京市海淀区海淀路50号 |
| 电话 | 010-59260470 |
| 公交路线 | 302/332/584路至海淀路东口，26/333/运通110路至中关村西 |
| 营业时间 | 周一至周五 9:00-17:30，周末 9:30-17:30（节假日调整） |
海淀路营业厅作为歌华有线核心服务网点，提供电视与宽带一体化解决方案。建议用户提前准备材料并预约安装，通过网银缴费可避免排队。多设备用户应注意机顶盒保管要求，网络问题可通过遥控器菜单或拨打96196快速处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/237854.html
