服务时间调整概述
歌华有线营业厅常规营业时间为：周一至周五 9:00-17:30，周六及周日 9:30-17:30。部分营业厅如古城旗舰店、五棵松营业厅均遵循此时间安排，法定节假日将另行通知。用户需注意，线下办理停机等业务需携带身份证原件。
最新营业时段查询方式
可通过以下渠道获取实时营业信息：
- 官方网站/APP：查看公告或网点查询功能；
- 客服热线 96196：24小时语音及人工服务；
- 微信公众号：绑定账号后接收推送通知；
- 线下公告：营业厅入口处张贴最新调整通知。
注意事项与常见问题
节假日安排：春节、国庆等长假期间可能暂停服务，建议提前3天致电确认。
停机业务：需本人携带身份证原件至营业厅办理，若委托他人需提供代理人证件。
| 时段 | 周一至周五 | 周末 |
|---|---|---|
| 营业时间 | 9:00-17:30 | 9:30-17:30 |
建议用户在办理业务前优先通过线上渠道确认营业时间，避免因临时调整造成不便。对于复杂业务如停机、套餐变更等，推荐工作日前往以获取更高效服务。
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