一、服务内容与适用人群
正宁电信营业厅”爱心翼站”为老人、残疾人、环卫工人、快递员等特殊群体提供以下便民服务：
- 休息座椅及空调环境
- 免费饮水及餐食加热
- 手机充电与WiFi网络
- 应急药箱与外借雨具
- 血压测量等健康服务
二、线下申请流程
到访正宁县东大街电信营业厅可通过以下步骤享受服务：
- 向大厅”爱心大使”表明需求
- 出示身份证明(如工作证/老年证)
- 填写简易服务登记表
- 使用指定区域设施
三、线上查询方式
通过中国电信APP可快速定位服务网点：
- 打开APP点击【查询办理】
- 选择【爱心翼站】选项
- 查看附近网点详细信息
四、注意事项与温馨提示
为保障服务质量，请注意：
- 优先服务户外工作者及特殊群体
- 微波炉使用需遵守安全规范
- 应急药品仅限现场使用
- 服务时间：每日8:30-18:00
作为全国总工会认证的公益项目，爱心翼站通过”共建+共享”模式持续升级服务品质。该站点配备专业服务团队，2024年已完成设备升级，欢迎有需要的市民合理利用社会公益资源。
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