基础业务办理
正安广电营业厅提供有线电视、宽带网络、固话等核心业务的全流程办理服务，具体包含：
- 账户充值缴费与套餐变更服务
- 数字电视新装/移机/报停业务
- 千兆宽带安装与网络调试
- 5G号卡开户与套餐选择
客户服务支持
营业厅配备专业服务团队，建立完善的服务体系：
- 业务咨询专线（0851）26400609提供远程指导
- 营业厅现场处理设备故障申报与投诉建议
- 定期回访跟踪服务质量
增值服务项目
除基础通信服务外，还提供特色增值产品：
- 大流量卡与定向流量包
- 4K超清电视+影视VIP套餐
- 家庭智能组网方案设计
- 靓号选号与号码保底服务
营业信息公告
- 地址：正安县安场镇祥云步行街
- 营业时间：08:30-18:30（全年无休）
- 支持支付方式：现金/刷卡/移动支付
服务总结
正安广电营业厅通过标准化服务流程与多元化产品组合，形成包含基础通信、客户服务、增值业务三大模块的服务体系。依托中国广电5G网络资源优势，持续优化本地化服务能力，为居民提供便捷的一站式数字化服务体验。
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