常规营业时间
正定电信营业厅的常规营业时间为每日8:30-18:00，部分核心区域分厅（如总厅）可能延长服务至20:30。具体时间差异主要取决于营业厅的区位属性：
- 社区分厅：8:30-18:00（全年无休）
- 商业区分厅：8:30-20:30（支持周末携号转网业务）
午休与值班安排
中午12:00-13:00为设备维护时段，期间营业厅仍保留至少1个值班窗口提供基础服务，自助终端保持24小时运作。需注意总厅因承担更多运维职责，工作人员需提前半小时到岗准备晨会。
节假日调整说明
春节等法定节假日执行特殊时间表：
- 除夕至初三：缩短为9:00-17:00
- 初四起逐步恢复常规时段
建议重大节假日前通过中国电信APP查询实时营业状态，部分分厅可能因外场活动临时调整。
线上服务渠道
非营业时段可通过以下方式办理业务：
- 网上营业厅：24小时话费查询与充值
- 微信公众号：套餐变更与故障申报
- 自助终端机：电子发票打印与SIM卡补办
正定电信营业厅采取差异化时间管理策略，建议优先选择线上服务办理基础业务。临柜办理请避开月初月末业务高峰期，总厅因承接特殊业务可能延长等待时间。
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