服务时间调整说明
正月初一期间，中国移动多数营业厅将保持开放，但服务时间有所调整。例如：
- 10086热线人工服务时间为9:00-21:00，紧急业务提供24小时响应
- 部分核心营业厅缩短营业时段至9:00-17:00，建议提前通过移动APP查询当地网点
新春特色活动
为营造节日氛围，移动营业厅推出多项特色服务：
- 门店布置春节装饰，赠送福字、春联等节日礼品
- 办理套餐享双倍积分，新用户可领取流量红包
服务保障措施
中国移动实施三重保障机制：
- 网络维护团队24小时待命，确保基站稳定运行
- 宽带装维应急队伍随时响应故障报修
- 重点区域加强巡检，覆盖交通枢纽及景区热点
线上便捷渠道
推荐使用移动数字服务平台办理业务：
- 移动营业厅App：提供100+项自助服务
- 微信公众号：实时查询套餐余量
- 短信快捷指令：发送业务代码至10086
正月初一移动营业厅通过线下特别服务与线上全时渠道相结合，既保留传统节日仪式感，又满足数字化时代的便捷需求。建议用户优先使用自助服务，高峰时段可通过预约功能错峰办理。
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