基本信息与营业时间确认
中国移动24小时自助服务厅（正阳慎西路营业厅）位于驻马店市正阳县慎西路尼罗河酒店，其自助终端设备支持全天候运营，可办理话费充值、账单查询等基础业务。但需注意，该营业厅仅自助服务区为24小时开放，人工服务窗口仍遵循常规营业时间（周一至周五8:30-18:00，周末9:00-17:00）。
地理位置与交通指引
该营业厅靠近西大街与北环城路交汇处，周边设有多个公交站点：
- 正阳K1路/K4路：供销社站步行约200米
- 正阳K2路：建工集团站步行约350米
- 正阳K3路：交警大队站步行约500米
自助服务与人工服务对比
| 服务类型 | 时间范围 | 可办理业务 |
|---|---|---|
| 自助终端 | 24小时开放 | 缴费、查询、套餐变更 |
| 人工窗口 | 8:30-18:00（工作日） | 补卡、合约办理、投诉处理 |
*人工服务时间可能因地区调整，建议提前致电10086确认。
节假日服务注意事项
在春节、国庆等法定节假日期间，人工服务窗口可能缩短为9:00-17:00，但自助服务区仍保持24小时运营。若需办理复杂业务（如携号转网），建议避开节假日高峰时段。
该营业厅自助服务区确实支持全天候业务办理，但人工服务仍受常规时间限制。建议用户优先使用线上渠道或自助终端处理简单事务，特殊业务可提前通过10086热线确认窗口开放时间。
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