招募公告：寻找服务新力量
武侯区营业厅现面向社会公开招聘营业服务人员，我们期待具有服务热情、沟通能力和责任心的你加入团队。通过完善的岗前培训体系，我们将帮助新人快速掌握业务技能，成长为专业的服务之星。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 薪资结构 | 底薪+绩效+服务补贴 |
| 工作时间 | 弹性排班制（月休8天） |
| 职业发展 | 店长储备/区域督导晋升通道 |
服务之星的成长路径
优秀员工将经历三个阶段成长：
- 基础服务期：掌握业务办理规范与客户沟通技巧
- 技能提升期：学习线上服务运营与投诉处理策略
- 标杆塑造期：参与服务创新项目设计与执行
岗位职责与任职要求
核心工作内容包括：
- 营业厅日常业务办理与咨询
- 客户关系维护与需求挖掘
- 线上服务平台运营支持
应聘者需满足：
- 大专及以上学历（应届生可放宽）
- 普通话标准，具备基础计算机操作能力
- 有服务行业经验者优先
如何成为服务之星
通过微信公众号提交简历后，需完成：
- 线上职业素养测评（30分钟）
- 现场情景模拟测试
- 岗前服务理念培训
考核优秀者将获得服务之星专属培养计划，包括客户心理学、服务创新设计等进阶课程。
在武侯区营业厅，每个服务岗位都是展现个人价值的舞台。我们相信，以真诚服务为初心，以专业技能为支撑，你将成为下一位闪耀的服务之星。期待有志之士加入，共同打造优质服务新标杆。
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