一、办理前准备事项
通过武宁电信网上营业厅办理宽带套餐前，需确保满足以下基础条件：
- 持有有效身份证件（需与办理人信息一致）
- 确认安装地址属于电信宽带覆盖区域
- 已下载最新版中国电信APP（版本需支持宽带办理功能）
二、在线办理操作步骤
- 登录中国电信APP，使用本机号码完成身份验证
- 在首页导航栏选择「查询办理」-「宽带」-「宽带新装」
- 选择所在地区为「九江·武宁」，浏览可用套餐类型
- 填写准确的装机地址、联系方式等入网信息
- 确认资费明细后提交订单，等待工作人员联系
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 套餐生效前可致电10000号修改订单信息
- 融合套餐需确认捆绑设备是否需要额外费用
- 安装人员上门时需现场核验身份证原件
| 问题类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 装机预约 | 24小时内响应 |
| 套餐变更 | 次月生效 |
通过武宁电信网上营业厅办理宽带套餐，用户可享受全天候自助服务与专业人员指导相结合的高效办理体验。建议办理前详细了解套餐细则，妥善保存业务受理单以便后续服务查询。
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